Kundenbetreuer im Call Center Wien (m/w)
Für uns hat qualitätsvoller Kundenservice am Telefon oberste Priorität. Freundlichkeit und Empathie im Umgang mit unseren Kunden wird bei uns ganz groß geschrieben! Durch fundierte und ausführliche Schulungen ermöglichen wir unseren DienstnehmerInnen, ihren Job im telefonischen Kundenumgang mit höchster Kompetenz und Freude auszuführen. Wer bei walter services Austria GmbH arbeitet, entwickelt sich durch zahlreiche Sach- und Fachtrainings, Coachings und Workshops ständig weiter, um sein professionelles Know How am Telefon bestmöglich umzusetzen. Wenn Sie bei uns mitarbeiten, dann ist uns auch Ihr Entwicklungsweg wichtig. Wenn Sie sich engagieren und mit Freude, Spaß und hohem Professionalitätsanspruch bei der Sache sind, können Sie sich bei uns in eine Führungsposition weiterentwickeln!
Ihre Aufgaben umfassen:
- Telefonische Kundenbetreuung und professionelle Beantwortung der eingehenden Anrufe
- Strukturierte Bearbeitung der eingegangenen Anrufe
- Souveräne Kenntnis aller Produkte und Services unserer Auftraggeber und deren Beauskunftung
Sie bringen mit:
- Kommunikationstalent und Redegewandtheit
- Einwandfreie sprachliche Ausdrucksweise
- Serviceorientierung
- hohe soziale Kompetenz
- Fundierte PC-Kenntnisse (MS Office, Erfahrung mit der Arbeit in Datenbanken von Vorteil)
- Zeitliche Flexibilität zu unseren Dienstzeiten (Mo-So zwischen 7 und 22 Uhr)
Wir bieten:
- Angestelltenverhältnis mit einem Jahresbruttogehalt - in Abhängigkeit vom Qualifikationsprofil – zwischen € 18.060,- und 19.600,-
- Vollzeitbeschäftigung im Angestelltenverhältnis
- Moderne Büroräumlichkeiten mit guter U-Bahn-Anbindung
- Mitarbeit in einem kooperativen Team
- Fundierte Ausbildung und Weiterentwicklung, Sach- Fach- und Kommunikationstrainings
- Karriereweg zur Führungskraft in einem stark wachsenden Unternehmen
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Foto an job.austria@walterservices.com.
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