Technology - Multilingualer Fullservice für Ihren Vertrieb

Preisdruck, Multifunktionalität und Internationalisierung stellen neue Anforderungen an Vertrieb und Kundenservice. Hier ist multilingualer Full Service gefragt: Von der First Level-Betreuung für alle Ein- und Ausgangskanäle über komplexe Backoffice-Aufgaben und Dokumentenmanagement bis hin zu hochvolumigen Druck- und Lettershop-Tätigkeiten werden Kunden von branchenerfahrenen und fachlich geschulten Mitarbeitern generiert und telefonisch, per Mail oder Fax oder durch den technischen Außendienst von walter services umfassend betreut. Durch die Übernahme kaufmännischer Services bis zum Online-Scoring von Webshop-Kunden minimiert walter services darüber hinaus die Anzahl der Zahlungsausfälle.

BPO-Lösungen für Ihren Markterfolg

 

 

Unsere Lösungen für Ihren Sales- und Customer Care-Prozess:

  • Business Process Outsourcing (BPO)
  • Multilingualität in 16 Sprachen
  • Informations- und Beratungshotline
  • Händlerhotline/ Betreuung von Online Shops
  • Internetzugriffs-Betreuung
  • User-Helpdesk Geräte-Software
  • User-Helpdesk Geräte-Hardware
  • Vertrieb Consumer (B2C)
  • Vertrieb (B2C und B2B)
  • Kaufmännische Services
  • E-Mail- und Fax-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Druck, Konfektionierung, Versand
  • Technischer Außendienst

 

zurück zur Übersicht