eCommerce - Integrierte Lösungen für das Kundenmanagement
Als etablierter Absatzkanal stellt das Internet Webshop-Anbieter noch immer vor manigfaltige Herausforderungen: Neben der technischen Realisierung besteht vor allem bei der Markenidentität, der Kundenansprache und der Prozessintegration noch Optimierungspotenzial.
walter services bietet Unterstützung in jedem einzelnen Modul, von der Realisation des Web-Shops über die Kundenbetreuung und Logistik bis zur Finanzabwicklung. Bedarfsgerecht übernimmt walter services auch die gesamte Projektierung und das Schnittstellen-Managment und verknüpft einzelne Prozesse zu einer effizienten Kundenprozesskette. Damit fungiert walter services als Generalunternehmer oder begleitender Partner von der Umsetzung bis zum täglichen Betrieb.
Unsere Lösungen für Ihren Sales- und Customer Care-Prozess:



